{"id":2894,"date":"2023-04-19T11:57:48","date_gmt":"2023-04-19T10:57:48","guid":{"rendered":"https:\/\/kundeservice.corendon.dk\/?p=2894"},"modified":"2025-11-27T13:31:50","modified_gmt":"2025-11-27T12:31:50","slug":"reklamationer-klager","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/kundeservice.corendon.dk\/blog\/2023\/04\/19\/reklamationer-klager\/","title":{"rendered":"Reklamationer \/ Klager"},"content":{"rendered":"

\u00d8del\u00e6g ikke dit eget eller de medrejsendes gode hum\u00f8r, hvis du mener, der er en fejl eller mangel p\u00e5 din rejse. Herunder kan du se, hvordan vi anbefaler, at du forholder dig.<\/p>\n

Inden rejsen<\/strong><\/h4>\n

N\u00e5r du har bestilt din rejse, skal du gennemg\u00e5 din bestilling. Tjek altid, at alt er i overensstemmelse med det bestilte. Er alle navne stavet rigtigt, stemmer det bestilte hotel med det \u00f8nskede, osv. Skulle der v\u00e6re misforst\u00e5elser af nogen art, s\u00e5 lad os f\u00e5 dem rettet med det samme. Bem\u00e6rk, at ordrebekr\u00e6ftelsen er en bekr\u00e6ftelse p\u00e5 din bestilling, og at det er din pligt at kontrollere indholdet. Ved indbetaling af depositum\/rejsens pris, har du accepteret vilk\u00e5rene anf\u00f8rt p\u00e5 ordrebekr\u00e6ftelsen, g\u00e6ldende katalog, prisliste samt rejsebetingelser. Husk, at alle s\u00e6raftaler skal v\u00e6re anf\u00f8rt p\u00e5 rejsedokumenterne.<\/p>\n

Hvis der er fejl, s\u00e5 kontakt en os hurtigst muligt p\u00e5 89 87 92 00 eller kontakt@corendon.dk<\/a>, s\u00e5 fejlen kan blive rettet.<\/p>\n

P\u00e5 rejsen<\/strong><\/h4>\n

Hvis du mener, at noget p\u00e5 din rejse ikke er i overensstemmelse med det bestilte eller ikke lever op til dine forventninger, skal du kontakte din guide hurtigst muligt, s\u00e5 fejlen kan blive rettet. \u00a0Undlader du at kontakte guiden, frasiger du dig retten til at kr\u00e6ve kompensation efter hjemkomst, da vi som rejsearrang\u00f8r skal have mulighed for at afhj\u00e6lpe evt. mangler. Guidens kontaktoplysninger finder du p\u00e5 hotellets informationstavle og i din velkomstkuvert, som udleveres ved ankomst til rejsem\u00e5let.<\/p>\n

Du modtager en mail 2 dage f\u00f8r afrejse, som blandt andet indeholder kontaktoplysninger p\u00e5 vores guider.<\/p>\n

Efter rejsen<\/strong><\/h4>\n

Hvis evt. problemer ikke er l\u00f8st tilfredsstillende p\u00e5 rejsem\u00e5let ved henvendelse til din guide, skal du kontakte vores kundeservice skriftligt efter hjemkomst. Dette g\u00f8res ved at udfylde reklamationsformularen p\u00e5 vores hjemmeside under \u201dMit Corendon\u201d. N\u00e5r du udfylder formularen, sikres det, at vi har alle de n\u00f8dvendige oplysninger til den videre behandling af din reklamation. Alle reklamationer besvares indenfor 6-8 uger.<\/p>\n

Bem\u00e6rk, at al kommunikation frem og tilbage i forbindelse med reklamationen skal foreg\u00e5 skriftligt.<\/p>\n

Kommentarer p\u00e5 sp\u00f8rgeskemaer bliver taget til efterretning, men ikke besvaret. Sp\u00f8rgeskemaet er ikke en reklamationsformular, men bruges til anmeldelser af hotellet og generel forbedring af vores service. Vi behandler desuden ikke reklamationer, som sendes via sociale medier.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

\u00d8del\u00e6g ikke dit eget eller de medrejsendes gode hum\u00f8r, hvis du mener, der er en fejl eller mangel p\u00e5 din rejse. Herunder kan du se, hvordan vi anbefaler, at du forholder dig. Inden rejsen N\u00e5r du har bestilt din rejse, skal du gennemg\u00e5 din bestilling. Tjek altid, at alt er i overensstemmelse med det bestilte. […]<\/p>\n","protected":false},"author":20,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[16,15],"tags":[],"class_list":["post-2894","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-efter-hjemrejsen","category-paa-rejsemaalet"],"yoast_head":"\nReklamationer \/ Klager - Kundeservice Corendon (DK)<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/kundeservice.corendon.dk\/blog\/2023\/04\/19\/reklamationer-klager\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"da_DK\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Reklamationer \/ Klager - Kundeservice Corendon (DK)\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"\u00d8del\u00e6g ikke dit eget eller de medrejsendes gode hum\u00f8r, hvis du mener, der er en fejl eller mangel p\u00e5 din rejse. Herunder kan du se, hvordan vi anbefaler, at du forholder dig. Inden rejsen N\u00e5r du har bestilt din rejse, skal du gennemg\u00e5 din bestilling. Tjek altid, at alt er i overensstemmelse med det bestilte. […]\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/kundeservice.corendon.dk\/blog\/2023\/04\/19\/reklamationer-klager\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Kundeservice Corendon (DK)\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2023-04-19T10:57:48+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2025-11-27T12:31:50+00:00\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Deniz jensen\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Written by\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Deniz jensen\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Est. reading time\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"2 minutes\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/kundeservice.corendon.dk\/blog\/2023\/04\/19\/reklamationer-klager\/\",\"url\":\"https:\/\/kundeservice.corendon.dk\/blog\/2023\/04\/19\/reklamationer-klager\/\",\"name\":\"Reklamationer \/ Klager - Kundeservice Corendon (DK)\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/kundeservice.corendon.dk\/#website\"},\"datePublished\":\"2023-04-19T10:57:48+00:00\",\"dateModified\":\"2025-11-27T12:31:50+00:00\",\"author\":{\"@id\":\"https:\/\/kundeservice.corendon.dk\/#\/schema\/person\/1b9facdfda30ae1f4592a6820b7b3c2d\"},\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/kundeservice.corendon.dk\/blog\/2023\/04\/19\/reklamationer-klager\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"da-DK\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/kundeservice.corendon.dk\/blog\/2023\/04\/19\/reklamationer-klager\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/kundeservice.corendon.dk\/blog\/2023\/04\/19\/reklamationer-klager\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\/\/kundeservice.corendon.dk\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Reklamationer \/ Klager\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/kundeservice.corendon.dk\/#website\",\"url\":\"https:\/\/kundeservice.corendon.dk\/\",\"name\":\"Kundeservice Corendon (DK)\",\"description\":\"Her finder du svar p\u00e5 sp\u00f8rgsm\u00e5l om din ferie med Corendon\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/kundeservice.corendon.dk\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"da-DK\"},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\/\/kundeservice.corendon.dk\/#\/schema\/person\/1b9facdfda30ae1f4592a6820b7b3c2d\",\"name\":\"Deniz jensen\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"da-DK\",\"@id\":\"https:\/\/kundeservice.corendon.dk\/#\/schema\/person\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/379718f10245a298f9150cd0419dc88b5b9a0b25979762bd07c975c4842c7afa?s=96&d=mm&r=g\",\"contentUrl\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/379718f10245a298f9150cd0419dc88b5b9a0b25979762bd07c975c4842c7afa?s=96&d=mm&r=g\",\"caption\":\"Deniz jensen\"},\"url\":\"https:\/\/kundeservice.corendon.dk\/blog\/author\/deniz\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Reklamationer \/ Klager - Kundeservice Corendon (DK)","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/kundeservice.corendon.dk\/blog\/2023\/04\/19\/reklamationer-klager\/","og_locale":"da_DK","og_type":"article","og_title":"Reklamationer \/ Klager - Kundeservice Corendon (DK)","og_description":"\u00d8del\u00e6g ikke dit eget eller de medrejsendes gode hum\u00f8r, hvis du mener, der er en fejl eller mangel p\u00e5 din rejse. Herunder kan du se, hvordan vi anbefaler, at du forholder dig. Inden rejsen N\u00e5r du har bestilt din rejse, skal du gennemg\u00e5 din bestilling. Tjek altid, at alt er i overensstemmelse med det bestilte. […]","og_url":"https:\/\/kundeservice.corendon.dk\/blog\/2023\/04\/19\/reklamationer-klager\/","og_site_name":"Kundeservice Corendon (DK)","article_published_time":"2023-04-19T10:57:48+00:00","article_modified_time":"2025-11-27T12:31:50+00:00","author":"Deniz jensen","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Written by":"Deniz jensen","Est. reading time":"2 minutes"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/kundeservice.corendon.dk\/blog\/2023\/04\/19\/reklamationer-klager\/","url":"https:\/\/kundeservice.corendon.dk\/blog\/2023\/04\/19\/reklamationer-klager\/","name":"Reklamationer \/ Klager - Kundeservice Corendon (DK)","isPartOf":{"@id":"https:\/\/kundeservice.corendon.dk\/#website"},"datePublished":"2023-04-19T10:57:48+00:00","dateModified":"2025-11-27T12:31:50+00:00","author":{"@id":"https:\/\/kundeservice.corendon.dk\/#\/schema\/person\/1b9facdfda30ae1f4592a6820b7b3c2d"},"breadcrumb":{"@id":"https:\/\/kundeservice.corendon.dk\/blog\/2023\/04\/19\/reklamationer-klager\/#breadcrumb"},"inLanguage":"da-DK","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/kundeservice.corendon.dk\/blog\/2023\/04\/19\/reklamationer-klager\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/kundeservice.corendon.dk\/blog\/2023\/04\/19\/reklamationer-klager\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/kundeservice.corendon.dk\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Reklamationer \/ Klager"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/kundeservice.corendon.dk\/#website","url":"https:\/\/kundeservice.corendon.dk\/","name":"Kundeservice Corendon (DK)","description":"Her finder du svar p\u00e5 sp\u00f8rgsm\u00e5l om din ferie med Corendon","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/kundeservice.corendon.dk\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"da-DK"},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/kundeservice.corendon.dk\/#\/schema\/person\/1b9facdfda30ae1f4592a6820b7b3c2d","name":"Deniz jensen","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"da-DK","@id":"https:\/\/kundeservice.corendon.dk\/#\/schema\/person\/image\/","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/379718f10245a298f9150cd0419dc88b5b9a0b25979762bd07c975c4842c7afa?s=96&d=mm&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/379718f10245a298f9150cd0419dc88b5b9a0b25979762bd07c975c4842c7afa?s=96&d=mm&r=g","caption":"Deniz jensen"},"url":"https:\/\/kundeservice.corendon.dk\/blog\/author\/deniz\/"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/kundeservice.corendon.dk\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2894","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/kundeservice.corendon.dk\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/kundeservice.corendon.dk\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/kundeservice.corendon.dk\/wp-json\/wp\/v2\/users\/20"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/kundeservice.corendon.dk\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2894"}],"version-history":[{"count":8,"href":"https:\/\/kundeservice.corendon.dk\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2894\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":3298,"href":"https:\/\/kundeservice.corendon.dk\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2894\/revisions\/3298"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/kundeservice.corendon.dk\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2894"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/kundeservice.corendon.dk\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=2894"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/kundeservice.corendon.dk\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=2894"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}