Privatlivspolitik

CORENDON INTERNATIONAL TRAVEL B.V.

1. HVEM VI ER

Corendon værdsætter din tillid til vores virksomhed. Med denne privatlivspolitik bliver du informeret om, hvordan vi håndterer dine personoplysninger. I denne privatlivspolitik betyder henvisninger til "Corendon", "vi", "os" eller "vores" Corendon International Travel B.V., en del af Corendon Holiday Group, beliggende på Schipholweg 335 A, 1171 PL i Badhoevedorp, Holland.

2. OM DENNE PRIVATLIVSPOLITIK

Denne privatlivspolitik gælder for behandlingen af dine personoplysninger, hvis du bruger www.corendon.nl, www.gofun.nl, www.byjune.nl , www.corendon.be , www.corendon.se , www.corendon.dk , www.corendon.de , Corendon-appen og/eller vores tjenester. Denne erklæring forklarer, hvilke kategorier af personoplysninger vi behandler, hvorfor vi gør det, og hvem vi eventuelt deler dine personoplysninger med.

By June og GOfun er varemærker tilhørende Corendon og er derfor også omfattet af denne privatlivspolitik.

Hvis du søger privatlivspolitik for Corendon Dutch Airlines B.V., kan du finde den her.

Hvis du søger fprivatlivspolitikken for Stip Reizen B.V., kan du finde den her.

Vores behandlingsaktiviteter overholder databeskyttelseslove og -bestemmelser, herunder EU's generelle forordning om databeskyttelse (GDPR). Når lokale love pålægger strengere krav, sikrer vi, at disse yderligere forpligtelser også overholdes. Det betyder blandt andet, at:

Vi angiver tydeligt, til hvilke formål vi behandler dine personoplysninger, og hvilke retsgrundlag vi støtter os til.
Vi indsamler ikke flere personoplysninger end nødvendigt til disse formål.
I de tilfælde, hvor (udtrykkeligt) samtykke er påkrævet, vil vi bede dig om dette samtykke.
Vi vil træffe passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte dine personoplysninger.
Vi respekterer dine rettigheder i forbindelse med dine egne personoplysninger.

3. HVILKE PERSONOPLYSNINGER VI INDSAMLER OG HVORDAN

Når du besøger vores hjemmeside eller bruger vores app, kan vi behandle følgende personoplysninger:

Dine rejsepræferencer.
Sammensætningen af dit rejsehold.
Oplysninger om din surfingadfærd på vores hjemmesider og mobilapps.
Oplysninger om, hvornår du klikker på en af vores annoncer, selvom den er på andre virksomheders hjemmesider.
Oplysninger om, hvordan du tilgår vores digitale tjenester, såsom dit operativsystem, din IP-adresse, online-identifikatorer og oplysninger fra din browser.
Dine sociale præferencer, interesser og aktiviteter.
Oplysninger om din personlige konto. Du kan se og administrere dine data under 'indstillinger'. Du kan til enhver tid ændre dine data.

Når du indgår en rejseaftale med os eller køber et produkt i Corendon Webshop, kan vi behandle følgende data:

Navn, adresse, telefonnummer, fødselsdato og pasoplysninger.
Dine kontaktoplysninger, såsom dit telefonnummer og din e-mailadresse, så vi kan sende oplysninger i forbindelse med dit køb.
Eventuelle forsikringsoplysninger.
Relevante medicinske data og eventuelle særlige ønsker, du har fremsat.
Oplysninger om dine køb, såsom hvad du købte, hvor og hvornår du købte det, hvordan du betalte for det og andre betalingsoplysninger.
Oplysninger om, hvordan du tilgår vores digitale tjenester, såsom operativsystem, IP-adresse, online-identifikatorer og oplysninger fra din browser.
Vi bruger personoplysninger fra andre, som du har angivet, for eksempel fra de personer, der er på din booking, fordi I skal på ferie sammen. Hvis du videregiver andres personoplysninger, skal du være sikker på, at de accepterer dette, og at du må videregive disse oplysninger. Hvis det er relevant, skal du også sørge for, at de forstår, hvordan vi kan bruge deres personoplysninger.

Når du kontakter os eller omvendt, eller i forbindelse med kampagner og tjenester, kan vi behandle følgende data:

Personoplysninger som du giver os, når du sender os en e-mail eller et brev, ringer til os eller kontakter os via de sociale medier. Disse omfatter data såsom dit navn, brugernavn, telefonnummer og (e-mail)adresse.
Vores indgående og udgående telefonopkald kan blive optaget med henblik på klagebehandling og til kvalitetssikring og træningsformål.
Data fra e-mails og anden digital kommunikation, som vi sender dig, og som du åbner, såsom de links, du klikker på.
Din feedback og deltagelse i kundeundersøgelser og spørgeskemaer.

Når en kunde/passager forårsager gener og/eller misbruger vores tjenester, kan vi behandle følgende oplysninger:

Data vedrørende den eller de involverede personer, såsom navn, fødselsdato, flydata.
En beskrivelse af hændelsen, genens alvor og de trufne sikkerhedsforanstaltninger.
Hvis det er relevant: en kopi af den officielle rapport.

Hvis du er en forretningsforbindelse til os, kan vi behandle følgende oplysninger:

Kontaktoplysninger, såsom navn, e-mailadresse, telefonnummer og stillingsbetegnelse.

Personoplysninger, vi modtager fra andre kilder:

Vi kan også bruge personoplysninger fra andre kilder, f.eks. fra specialiserede virksomheder, der angiver oplysninger, fra vores partnere eller fra offentlige registre.
Dit forsikringsselskab, deres formidlere og sundhedspersonale kan give os relevante personoplysninger og udveksle særlige kategorier af personoplysninger med os, hvis vi/de er nødt til at handle på dine vegne, for eksempel i en nødsituation eller i andre kunders interesse.
Hvis du logger ind via sociale netværk som Facebook, WhatsApp eller Twitter for at få adgang til vores platforme og onlinetjenester, giver du tilladelse til, at vi må dele dine brugerdata. Disse er for eksempel dit navn, din e-mailadresse, din fødselsdato, din bopæl og andre oplysninger, som du frivilligt deler med os.

4. FORMÅL OG RETSGRUNDLAG FOR BEHANDLING AF PERSONOPLYSNINGER

Vi forklarer gerne, hvorfor vi behandler dine personoplysninger, og hvilket retsgrundlag vi bruger til at gøre det:

Formål	Retsgrundlag
At levere rejsetjenester og -produkter Vi har brug for dine personoplysninger til at administrere din booking og til at levere de produkter og tjenester, du ønsker at købe hos os, f.eks. via vores Corendon-hjemmeside. Vi har også brug for dine oplysninger til at kunne gennemføre betalinger.	Til at opfylde den aftale, der er indgået med dig, eller til at træffe foranstaltninger på din anmodning, inden vi indgår en aftale med dig. Overholdelse af en juridisk forpligtelse, da Corendon kan være forpligtet ved lov til at videregive personoplysninger til tredjeparter, for eksempel hvor myndigheder kræver det ved afgangs- eller ankomststedet. Dette er vigtigt af hensyn til grænsekontrol, immigration, sikkerhed, antiterrorismeformål eller til andre formål.
Til din 'Mit Corendon'-konto Du kan også oprette en 'Mit Corendon'-konto på corendon.dk eller i Corendon-appen. Dine personoplysninger er nødvendige, for at din konto kan fungere. Her kan du se og ændre din personlige profil og dine reservationer. Hvis du opretter en konto og registrerer dig til den, sender vi dig vores nyhedsbrev og/eller personlige tilbud eller oplysninger om vores produkter og tjenester. Du kan ændre dine (markedsførings)præferencer på din konto. Under 'indstillinger' kan du deaktivere og slette din konto ved at klikke på 'deaktiver'.	Til at opfylde den aftale, der blev indgået med dig, da du oprettede din konto. Dit samtykke til at sende dig vores nyhedsbrev og/eller personlige tilbud eller oplysninger om vores produkter og tjenester.
Med henblik på forretningsdrift og forbedring af vores tjenester Baseret på de personoplysninger, du giver os, forsøger vi at forbedre vores tjenester og produkter. Dette kan omfatte vores hjemmeside, appen og relaterede produkter. Vi overvåger også brugen af vores produkter for at beskytte dine personoplysninger, forhindre svindel og misbrug af vores tjenester. Vi kan bruge dine personoplysninger i forbindelse med sikkerhedsdrift, ulykker eller lignende hændelser samt til medicinske og forsikringsmæssige formål. Derudover kan vi bruge dine personoplysninger til markedsundersøgelser samt forskning og udvikling hos Corendon. Vi arbejder altid på at udvikle og forbedre vores produkttilbud, vores tjenester, IT-systemer, sikkerhed, viden og den måde, vi kommunikerer med dig på. Vi udfører undersøgelser af effektiviteten af vores tjenester gennem statisk analyse. Vi bruger oplysningerne til at give indsigt i, hvordan vores oplysninger og tjenester bidrager til driftsresultaterne. For eksempel kontrollerer vi, om der bliver reageret på oplysninger og tilbud i nyhedsbrevene, og hvilke tjenester der er mest efterspurgte. Resultaterne af disse undersøgelser rapporteres på et akkumuleret grundlag og kan ikke spores tilbage til enkeltpersoner. Corendon fører en liste over kunder, der har forårsaget gener eller misbrugt vores tjenester. Afhængigt af adfærdens alvor vil vi måske udelukke sådanne kunder fra vores tjenester/flyvninger i en vis periode.	Vores legitime interesser er at forbedre vores tjenester og produkter, at forhindre svindel og misbrug af disse, at få indsigt i vores hjemmeside og den kommunikation, vi sender ud. En anden legitim interesse opstår i forbindelse med juridiske krav eller erstatningskrav fra tredjepartsudbydere, som vi samarbejder med som en del af vores serviceudbud. Vi vil kun påberåbe os vores legitime interesse, når vi kan sikre os, at vores legitime interesser ikke tilsidesættes af dine interesser og grundlæggende rettigheder. Nødvendigt for at beskytte dine vitale interesser i tilfælde af nødsituationer/katastrofer på din feriedestination.
Markedsføringskommunikation Hvis du på forhånd har angivet, at du ønsker at modtage markedsføringsmateriale, eller hvis du tidligere har rejst med os, sender vi dig relevante rejsetilbud eller nyheder om vores tjenester. Du kan til enhver tid ændre disse indstillinger via nyhedsbrevet, vores hjemmeside, telefonisk eller via e-mail til privacy@corendon.nl (på engelsk). Du vil stadig kunne modtage servicebeskeder fra os i forbindelse med din booking.	Dit samtykke. Vores legitime interesse i at sende dig markedsføringsmateriale, når du tidligere har rejst med os.
Personalisering af brugeroplevelse Hvis du har tilmeldt dig, vil du muligvis se annoncer og anden markedsføringskommunikation fra Corendon og vores mærker, som er skræddersyet til dig. Fordi vi bruger cookies til at se på din surfingadfærd, kan vi for eksempel sikre, at du ser tilbud, der matcher dine interesser. Vi forsøger at forudsige, hvilke andre produkter, tjenester og oplysninger du kunne være interesseret i, og som derfor er mere relevante for dig. Læs mere om cookies i vores cookie-erklæring på hjemmesiden. Hvis du har givet os dit samtykke, kombinerer vi også data, som vi indsamler om dig, med henblik på profilering. Se afsnittet "Profilering" for at få yderligere oplysninger. Hvis du foretrækker ikke at modtage personligt tilpassede oplysninger fra os, kan du altid angive dine præferencer online på din konto, telefonisk, skriftligt (via privacy@corendon.nl)(på engelsk) eller ved at afmelde nyhedsbrevet. Vi vil derefter justere dine præferencer så hurtigt som muligt.	Dit samtykke via vores cookiebanner eller når du tilmelder dig nyhedsbreve. Vores legitime interesser, da du tidligere rejste med os.
For at kontakte dig Vi bruger dine personoplysninger, når du kontakter os, for eksempel via e-mail, post, telefon eller sociale medier. Vi kan også kontakte dig i forbindelse med din bookede rejse, f.eks. via servicebeskeder (ingen markedsføring).	Til at opfylde den aftale, der er indgået med dig, eller til at træffe foranstaltninger på din anmodning, inden vi indgår en aftale med dig. Dit samtykke. Vores legitime interesser i at kontakte dig, når det er nødvendigt.
Vedligeholdelse af kundeforholdet Vi kan behandle dine personoplysninger for at sende vores kunder en lille gave eller en tak i forbindelse med vores kundeforhold.	Den legitime interesse i forbindelse med vores (eksisterende) kundeforhold.
Rekruttering og udvælgelse Hvis du søger en af vores ledige stillinger, behandler vi de oplysninger, du giver os, for at kunne afgøre, om vi vil invitere dig til en jobsamtale, og om vi vil beslutte at tilbyde dig et job. Du kan finde flere oplysninger om, hvordan vi behandler dine data i forbindelse med rekruttering, på werkenbijcorendon.nl/privacy-verklaring.	Til at opfylde den aftale, der er indgået med dig, eller til at træffe foranstaltninger på din anmodning, inden vi indgår en aftale med dig. Dit samtykke, hvis du ønsker at blive inkluderet i vores talentdatabase. Vores legitime interesser i at forbedre vores rekrutterings- og udvælgelsesproces baseret på analyser af akkumulerede data.
Særlige personoplysninger Vi behandler kun medicinske eller andre særlige data i de situationer, hvor det er nødvendigt og udtrykkeligt tilladt i henhold til GDPR. For eksempel hvis vi har dit udtrykkelige samtykke, hvis det er nødvendigt for at beskytte dine eller en andens vitale interesser, og hvis du er fysisk eller juridisk ude af stand til at give samtykke, hvis det er nødvendigt for at anlægge, gøre retskrav gældende eller forsvare dem, eller af hensyn til væsentlig offentlig interesse.
Børns personoplysninger Vores tjenester er ikke rettet mod børn under 16 år, og vi behandler ikke deres data, medmindre de gives af (og med samtykke fra) en forælder eller værge. De tilfælde, hvor vi har brug for at behandle personoplysninger om børn under 16 år, er: som led i en booking, køb af andre rejserelaterede tjenester eller under andre ekstraordinære omstændigheder (f.eks. særlige produkter rettet mod familier på rejsen). Hvis vi bliver opmærksomme på, at vi har behandlet oplysninger fra et barn under 16 år uden det nødvendige gyldige samtykke fra forælderen eller værgen, sletter vi disse oplysninger.

Formål

Retsgrundlag

At levere rejsetjenester og -produkter

Vi har brug for dine personoplysninger til at administrere din booking og til at levere de produkter og tjenester, du ønsker at købe hos os, f.eks. via vores Corendon-hjemmeside. Vi har også brug for dine oplysninger til at kunne gennemføre betalinger.

Til at opfylde den aftale, der er indgået med dig, eller til at træffe foranstaltninger på din anmodning, inden vi indgår en aftale med dig.

Overholdelse af en juridisk forpligtelse, da Corendon kan være forpligtet ved lov til at videregive personoplysninger til tredjeparter, for eksempel hvor myndigheder kræver det ved afgangs- eller ankomststedet. Dette er vigtigt af hensyn til grænsekontrol, immigration, sikkerhed, antiterrorismeformål eller til andre formål.

Til din 'Mit Corendon'-konto

Du kan også oprette en 'Mit Corendon'-konto på corendon.dk eller i Corendon-appen. Dine personoplysninger er nødvendige, for at din konto kan fungere. Her kan du se og ændre din personlige profil og dine reservationer.

Hvis du opretter en konto og registrerer dig til den, sender vi dig vores nyhedsbrev og/eller personlige tilbud eller oplysninger om vores produkter og tjenester. Du kan ændre dine (markedsførings)præferencer på din konto.

Under 'indstillinger' kan du deaktivere og slette din konto ved at klikke på 'deaktiver'.

Til at opfylde den aftale, der blev indgået med dig, da du oprettede din konto.

Dit samtykke til at sende dig vores nyhedsbrev og/eller personlige tilbud eller oplysninger om vores produkter og tjenester.

Med henblik på forretningsdrift og forbedring af vores tjenester

Baseret på de personoplysninger, du giver os, forsøger vi at forbedre vores tjenester og produkter. Dette kan omfatte vores hjemmeside, appen og relaterede produkter.

Vi overvåger også brugen af vores produkter for at beskytte dine personoplysninger, forhindre svindel og misbrug af vores tjenester.

Vi kan bruge dine personoplysninger i forbindelse med sikkerhedsdrift, ulykker eller lignende hændelser samt til medicinske og forsikringsmæssige formål. Derudover kan vi bruge dine personoplysninger til markedsundersøgelser samt forskning og udvikling hos Corendon.

Vi arbejder altid på at udvikle og forbedre vores produkttilbud, vores tjenester, IT-systemer, sikkerhed, viden og den måde, vi kommunikerer med dig på.

Vi udfører undersøgelser af effektiviteten af vores tjenester gennem statisk analyse. Vi bruger oplysningerne til at give indsigt i, hvordan vores oplysninger og tjenester bidrager til driftsresultaterne. For eksempel kontrollerer vi, om der bliver reageret på oplysninger og tilbud i nyhedsbrevene, og hvilke tjenester der er mest efterspurgte. Resultaterne af disse undersøgelser rapporteres på et akkumuleret grundlag og kan ikke spores tilbage til enkeltpersoner.

Corendon fører en liste over kunder, der har forårsaget gener eller misbrugt vores tjenester. Afhængigt af adfærdens alvor vil vi måske udelukke sådanne kunder fra vores tjenester/flyvninger i en vis periode.

Vores legitime interesser er at forbedre vores tjenester og produkter, at forhindre svindel og misbrug af disse, at få indsigt i vores hjemmeside og den kommunikation, vi sender ud. En anden legitim interesse opstår i forbindelse med juridiske krav eller erstatningskrav fra tredjepartsudbydere, som vi samarbejder med som en del af vores serviceudbud.

Vi vil kun påberåbe os vores legitime interesse, når vi kan sikre os, at vores legitime interesser ikke tilsidesættes af dine interesser og grundlæggende rettigheder.

Nødvendigt for at beskytte dine vitale interesser i tilfælde af nødsituationer/katastrofer på din feriedestination.

Markedsføringskommunikation

Hvis du på forhånd har angivet, at du ønsker at modtage markedsføringsmateriale, eller hvis du tidligere har rejst med os, sender vi dig relevante rejsetilbud eller nyheder om vores tjenester. Du kan til enhver tid ændre disse indstillinger via nyhedsbrevet, vores hjemmeside, telefonisk eller via e-mail til privacy@corendon.nl (på engelsk). Du vil stadig kunne modtage servicebeskeder fra os i forbindelse med din booking.

Dit samtykke.

Vores legitime interesse i at sende dig markedsføringsmateriale, når du tidligere har rejst med os.

Personalisering af brugeroplevelse

Hvis du har tilmeldt dig, vil du muligvis se annoncer og anden markedsføringskommunikation fra Corendon og vores mærker, som er skræddersyet til dig. Fordi vi bruger cookies til at se på din surfingadfærd, kan vi for eksempel sikre, at du ser tilbud, der matcher dine interesser. Vi forsøger at forudsige, hvilke andre produkter, tjenester og oplysninger du kunne være interesseret i, og som derfor er mere relevante for dig. Læs mere om cookies i vores cookie-erklæring på hjemmesiden.

Hvis du har givet os dit samtykke, kombinerer vi også data, som vi indsamler om dig, med henblik på profilering. Se afsnittet "Profilering" for at få yderligere oplysninger.

Hvis du foretrækker ikke at modtage personligt tilpassede oplysninger fra os, kan du altid angive dine præferencer online på din konto, telefonisk, skriftligt (via privacy@corendon.nl)(på engelsk) eller ved at afmelde nyhedsbrevet. Vi vil derefter justere dine præferencer så hurtigt som muligt.

Dit samtykke via vores cookiebanner eller når du tilmelder dig nyhedsbreve.

Vores legitime interesser, da du tidligere rejste med os.

For at kontakte dig

Vi bruger dine personoplysninger, når du kontakter os, for eksempel via e-mail, post, telefon eller sociale medier. Vi kan også kontakte dig i forbindelse med din bookede rejse, f.eks. via servicebeskeder (ingen markedsføring).

Til at opfylde den aftale, der er indgået med dig, eller til at træffe foranstaltninger på din anmodning, inden vi indgår en aftale med dig.

Dit samtykke.

Vores legitime interesser i at kontakte dig, når det er nødvendigt.

Vedligeholdelse af kundeforholdet

Vi kan behandle dine personoplysninger for at sende vores kunder en lille gave eller en tak i forbindelse med vores kundeforhold.

Den legitime interesse i forbindelse med vores (eksisterende) kundeforhold.

Rekruttering og udvælgelse

Hvis du søger en af vores ledige stillinger, behandler vi de oplysninger, du giver os, for at kunne afgøre, om vi vil invitere dig til en jobsamtale, og om vi vil beslutte at tilbyde dig et job. Du kan finde flere oplysninger om, hvordan vi behandler dine data i forbindelse med rekruttering, på werkenbijcorendon.nl/privacy-verklaring.

Til at opfylde den aftale, der er indgået med dig, eller til at træffe foranstaltninger på din anmodning, inden vi indgår en aftale med dig.

Dit samtykke, hvis du ønsker at blive inkluderet i vores talentdatabase.

Vores legitime interesser i at forbedre vores rekrutterings- og udvælgelsesproces baseret på analyser af akkumulerede data.

Særlige personoplysninger

Vi behandler kun medicinske eller andre særlige data i de situationer, hvor det er nødvendigt og udtrykkeligt tilladt i henhold til GDPR. For eksempel hvis vi har dit udtrykkelige samtykke, hvis det er nødvendigt for at beskytte dine eller en andens vitale interesser, og hvis du er fysisk eller juridisk ude af stand til at give samtykke, hvis det er nødvendigt for at anlægge, gøre retskrav gældende eller forsvare dem, eller af hensyn til væsentlig offentlig interesse.

Børns personoplysninger

Vores tjenester er ikke rettet mod børn under 16 år, og vi behandler ikke deres data, medmindre de gives af (og med samtykke fra) en forælder eller værge. De tilfælde, hvor vi har brug for at behandle personoplysninger om børn under 16 år, er: som led i en booking, køb af andre rejserelaterede tjenester eller under andre ekstraordinære omstændigheder (f.eks. særlige produkter rettet mod familier på rejsen).

Hvis vi bliver opmærksomme på, at vi har behandlet oplysninger fra et barn under 16 år uden det nødvendige gyldige samtykke fra forælderen eller værgen, sletter vi disse oplysninger.

Nægtelse af at give personoplysninger

Hvis du nægter at give os de personoplysninger, vi har brug for til at opfylde den aftale, vi har med dig, eller en juridisk forpligtelse, vil vi muligvis ikke være i stand til at levere alle tjenester. I så fald vil vi for eksempel være nødt til at aflyse din rejse, eller vi vil ikke være i stand til at levere eventuelle andre tjenester.

5. DELING AF PERSONOPLYSNINGER MED LEVERANDØRER, PARTNERE OG ANDRE TREDJEPARTER

Vi deler dine personoplysninger med dine rejseudbydere, såsom flyselskaber, hoteller og transportselskaber. For at hjælpe dig på din rejse kan vi dele dine kontaktoplysninger med lokale rejsebureauer, så de kan tage kontakt til dig i forbindelse med nødsituationer eller servicemeddelelser. Vi kan også dele dine personoplysninger med tjenesteudbydere, såsom IT-tjenesteudbydere og tredjeparter, der analyserer og personliggør din brug af hjemmesiden. Vi indgår aftaler med disse tredjeparter vedrørende påpasselig behandling af personoplysninger. Vi deler kun de nødvendige personoplysninger med vores leverandører og partnere. Det betyder, at de kun får adgang til de data, der er nødvendige for at levere deres tjenester til dig.

Vi kan dele personoplysninger for at fastslå, udøve eller forsvare vores juridiske rettigheder; i den forbindelse kan vi videregive personoplysninger til tredjeparter for at forhindre bedrageri.

Vi kan dele personoplysninger med offentlige myndigheder eller organer i det omfang, det er nødvendigt for at overholde en juridisk forpligtelse eller en ordre udstedt af en kompetent myndighed.

I visse specifikke tilfælde overfører vi dine data til partnere uden for Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde (EØS), da dette er nødvendigt for at opfylde den aftale, vi har indgået med dig. Dette er tilfældet, hvis der for eksempel bookes en rejse til et land uden for EØS. De lande, som dine data overføres til, har muligvis ikke lovgivning, der giver samme beskyttelsesniveau for dine personoplysninger som lovgivningen inden for EØS. I sådanne tilfælde vil vi træffe passende kontraktlige og sikkerhedsmæssige foranstaltninger for at sikre, at sådanne overførsler overholder europæisk lovgivning, såsom indgåelse af standardkontraktbestemmelser udstedt af Europa-Kommissionen og vurdering af konsekvenser ved overførsel.

6. DELING AF PERSONOPLYSNINGER INDEN FOR CORENDON HOLIDAY GROUP

I det omfang det er nødvendigt, kan vi dele dine personoplysninger med andre virksomheder inden for Corendon Hotels & Resorts Group eller inden for Corendon Holiday Group. Vi gør dette for at kunne levere de tjenester, du ønsker, og for at administrere og forbedre vores tjenester og den daglige drift. Hvis du har givet dit samtykke, kan vi også dele dine data med vores virksomheder for at personliggøre din brugeroplevelse, til markedsføringsformål eller markedsundersøgelser.

7. PROFILERING

Profilering er indsamling af data, interesser og karakteristika om dig som besøgende og kunde på en hjemmeside. Baseret på dit samtykke opretter vi en profil, der tildeles dig, så du kan modtage målrettet og relevant information. Corendon gør dette på baggrund af data, som vi genererer ved hjælp af cookies og lignende teknikker (se vores cookieerklæring).

Vi forbedrer også din profil, hvis du giver os tilladelse til det. Vi gør dette ved at sammenkoble forskellige kategorier af data, som vi behandler om dig, såsom kontodata og data om, hvordan du bruger vores hjemmeside. Ved at forbedre din profil optimerer vi vores tjenester og gør din oplevelse på hjemmesiderne mere relevant.

8. BESKYTTELSE AF DINE PERSONOPLYSNINGER

Vi træffer passende tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte dine data mod utilsigtet tab og mod uautoriseret adgang, brug, ændring og videregivelse. For eksempel begrænser vi adgangen til dine personoplysninger til medarbejdere, som har behov for oplysningerne, og vi uddanner alle i betydningen af fortrolighed samt vedligeholdelse af dine oplysningers fortrolighed og sikkerhed. Du er også ansvarlig for beskyttelsen af dine data, for eksempel ved ikke at dele din adgangskode eller bookingdata med tredjeparter.

9. OPBEVARINGSPERIODER

Vi opbevarer dataene så længe som nødvendigt til de formål, der er beskrevet i denneprivatlivspolitik, og for at overholde love og bestemmelser. Vi opbevarer især personoplysninger, som vi indhenter i forbindelse med bookinger, køb eller til opfyldelse af andre aftaler, så længe det er nødvendigt for at håndtere din(e) booking(er), herunder administration, feedback, klager, skader, forsikring osv. Efter behandling opbevarer vi data i højst 5 år og mindst 7 år med hensyn til skatteoplysningerne. Ved udgangen af denne periode vil dataene blive slettet, medmindre dataene skal opbevares i en længere periode på baggrund af en juridisk forpligtelse eller et andet formål (såsom en verserende sag).

Som udgangspunkt opbevarer vi dataene vedrørende din konto i en ubestemt periode. Du kan selv ændre eller slette dine data og også ændre dine indstillinger. Du kan også deaktivere og slette din konto.

Efter udløbet af opbevaringsperioderne vil vi slette eller anonymisere dine personoplysninger.

10. LINKS TIL ANDRE HJEMMESIDER

Vores hjemmesider kan indeholde links til hjemmesider, der administreres af andre virksomheder med deres egne privatlivspolitik. Sørg for at læse disse vilkår og betingelser samt privatlivspolitik omhyggeligt, før du indtaster personlige oplysninger på en anden virksomheds hjemmeside. Vi påtager os intet ansvar eller erstatningsansvar for andre virksomheders hjemmesider.

11. SOCIALE MEDIEFUNKTIONER

Vores hjemmesider indeholder funktioner til sociale medier såsom Facebook og Twitter, som har deres egne privatlivspolitik. Sørg for at læse disse vilkår og betingelser samt privatlivspolitik omhyggeligt, inden du indtaster personlige oplysninger.

12. RETTIGHEDER OG KLAGER

Du kan altid få adgang til dine egne personoplysninger på vores hjemmesider. Disse oplysninger er knyttet til din konto eller til bookingen af din rejse.

Derudover har enhver person, hvis data vi behandler, nedenstående rettigheder. Hvis du ønsker at udøve nogen af disse rettigheder, bedes du indsende en anmodning via e-mailadressen privacy@corendon.nl (på engelsk). Som udgangspunkt vil vi efterkomme din anmodning inden for én måned. Denne periode kan dog forlænges på grund af forhold vedrørende de registreredes specifikke rettigheder eller anmodningens kompleksitet. Hvis vi forlænger denne periode, vil vi informere dig i god tid.

Ret til adgang til dine personoplysninger

Du har ret til at få indsigt i dine personoplysninger. Det betyder, at du kan anmode om at få oplyst, hvilke personoplysninger om dig der er registreret, og til hvilke formål disse oplysninger anvendes.

Ret til at rette eller slette dine personoplysninger

Du har ret til at få dine personoplysninger rettet, hvis disse oplysninger er forkerte. Du kan også anmode om sletning af dine data. Vi kan kun overholde dette, hvis vi ikke er forpligtede til at opbevare dine data eller ikke længere har brug for dataene til vores formål.

Ret til indsigelse og ret til begrænsning af brugen

Du har en række muligheder for at modsætte dig yderligere brug af dine data. Hvis du har givet dit samtykke på et tidligere tidspunkt, kan du til enhver tid trække dit samtykke tilbage. Bemærk venligst, at tilbagetrækning af dit samtykke ikke påvirker lovligheden af behandlingen af dine personoplysninger baseret på dit samtykke før tilbagetrækningen. Du kan også gratis gøre indsigelse mod brugen af dine personoplysninger, hvis dine personoplysninger bruges til andre formål end dem, der er nødvendige for at opfylde en aftale, eller hvis de er nødvendige for at overholde en juridisk forpligtelse.

Ret til dataportabilitet

Under visse omstændigheder kan du anmode om at få udleveret de data, vi har om dig (i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format).

Hvis du ønsker at udøve nogen af disse rettigheder, kan du indsende en anmodning via e-mailadressen privacy@corendon.nl (på engelsk). Har du spørgsmål om din rejse, såsom en ændring, afbestilling eller klage? Kontakt venligst kundeservice via Kontakt | Corendon. Vi behandler ikke forespørgsler vedrørende din (bestilte) rejse.

Principielt vil vi efterkomme din anmodning vedrørende personoplysninger inden for en måned. Denne periode kan dog forlænges af grunde relateret til de registreredes specifikke rettigheder eller anmodningens kompleksitet. Hvis vi forlænger denne periode, vil vi informere dig i god tid.

Vi gør vores bedste for at håndtere dine personoplysninger på den bedst mulige måde. Hvis du har en klage over den måde, vi indsamler, opbevarer eller bruger dine personoplysninger på, bedes du give os besked ved at sende dit skriftlige spørgsmål eller din klage til den juridiske afdeling og/eller databeskyttelsesrådgiveren. Du kan altid indgive en klage til din lokale tilsynsmyndighed, som du kan finde her: https://digital-strategy.ec.europa.eu/en/library/list-personal-data-protection-competent-authorities.

Kontakt

Postboks 349
1170 AH Badhoevedorp
Holland

Før vi behandler din anmodning eller klage vedrørende din fortrolighed, kan vi bede dig om yderligere oplysninger for at bekræfte din identitet. Hvis du kontakter os på vegne af en anden, kan vi også bede dig om yderligere oplysninger. Vi gør dette for at sikre, at du har ret til at indsende en sådan anmodning eller klage.

13. ÆNDRINGER AF DENNE ERKLÆRING

Denne erklæring erstatter alle tidligere versioner. Vi kan til enhver tid opdatere denne erklæring, så kontrollér venligst vores hjemmeside(r) regelmæssigt for at få opdateringer. I tilfælde af væsentlige ændringer vil vi offentliggøre en tydelig meddelelse på vores hjemmeside(r), eventuelt sammen med en elektronisk meddelelse om ændringerne i privatlivspolitik.

Sidst opdateret: December 2025