Der vil naturligvis være rengøring af værelser og lejligheder på alle vores hoteller, men hyppigheden varierer fra hotel til hotel. På de fleste hoteller inkluderer rengøringen, at sengene redes, affaldsspanden tømmes, og at borde, gulve og badeværelse tørres af. Der er dog ikke gulvvask hver dag, og opvask indgår ikke i rengøringen. Rengøringen kan finde sted enten om morgenen eller om eftermiddagen. I lejligheder vil rengøringspersonalet normalt komme to gange om ugen.
Skift af sengetøj og håndklæder afhænger af hotellets kategori:
- 2- og 3-stjernede hoteller samt lejligheder: Sengelinned skiftes typisk én gang om ugen, ofte i slutningen af ugen. Håndklæder skiftes normalt 2–3 gange om ugen.
- 4- og 5-stjernede hoteller: Sengelinned og håndklæder skiftes oftere, ofte flere gange om ugen.
Hvis du har brug for ekstra rengøring eller et ekstra skift af håndklæder og sengelinned, kan du kontakte hotellets rengøringspersonale. Rengøringsstandarden kan være anderledes end den, du er vant til i Danmark, og du skal ikke forvente større rengøring under opholdet.
Problemer med rengøring og skift af sengetøj kan meddeles lokalt i receptionen eller til guiden på destinationen. Når du vender tilbage fra din ferie, kan vi ikke gøre noget ved det.
Senge og madrasser
Box- og topmadrasser er ikke standardudstyr på vores rejsemål, og det må derfor forventes, at sengene kan være hårde. Spørg i receptionen om du kan få et ekstra tæppe – dette kan ofte afhjælpe problemet. Kun ganske få hoteller af meget høj standard tilbyder dyner på værelserne.