Ændring og afbestilling inden afrejse
Ændringer og annullering på kundens foranledning kan alene foretages ved henvendelse til Corendon Danmarks rejsekonsulenter og kun af den rejseansvarlige. Fuld afbestilling af en rejse skal altid meddeles skriftligt via e-mail til kontakt@corendon.dk. Dette gælder uanset flyselskab og rejsetype.
Ændringer – rejser med charterfly
Såfremt kunden efter betaling af depositum og/eller rejsens fulde pris ønsker at foretage ændringer vedrørende afrejselufthavn, rejsedato, rejsemål, hotel, rejsedeltagere eller øvrige forhold, skal Corendon Danmark kontaktes med henblik på at få bekræftet, om ændringen er mulig.
- Ændringer skal meddeles og bekræftes senest 6 uger før den oprindeligt aftalte afrejsedato.
- Corendon Danmark er berettiget til at opkræve et ændringsgebyr, som fastsættes på baggrund af det merarbejde og de meromkostninger, ændringen medfører, dog minimum kr. 300 pr. person.
- Eventuel merpris i forhold til rejsens pris på købstidspunktet opkræves. Ved ændring til en billigere rejse refunderes differencen ikke, og den oprindelige pris fastholdes.
- Ændringsgebyr samt eventuel merpris forfalder til betaling samtidig med ændringens gennemførelse.
- Ændringer kan ikke foretages, hvis der er mindre end 6 uger til afrejse, medmindre andet fremgår af særlige betingelser nedenfor.
Særlige betingelser – rejser med Norwegian (rutefly)
For rejser, der gennemføres med Norwegian (rutefly), gælder følgende ufravigelige særbetingelser:
- Betaling: Ved bestilling mere end 6 uger før afrejse forfalder 50 % af rejsens pris til betaling. Ved bestilling mindre end 6 uger før afrejse forfalder rejsens fulde pris til betaling.
- Rejsen kan ikke ændres efter bestilling.
- Navneændring er muligt at foretage frem til 6 uger før afrejse. Dette koster et gebyr på mindst 1000,- pr. ændring.
- Ændring af rejsedato, hotel, afrejselufthavn eller øvrige rejseydelser er ikke mulig efter bestilling.
- Transfer og inkluderet bagage kan ikke ændres efter bestilling.
- Eventuel yderligere bagage skal tilkøbes direkte hos Norwegian.
- Annullering: Ved annullering gælder samme procentforhold som ved bestilling – dvs. 50 % tab ved mere end 6 uger til afrejse, 100 % tab hvis der er mindre end 6 uger til afrejse.
Kunden er ansvarlig for, at alle oplysninger, herunder navne, angives korrekt og i overensstemmelse med passet. Eventuelle omkostninger som følge af fejlagtige eller ufuldstændige oplysninger afholdes fuldt ud af kunden.
Særlige betingelser – rejser til Istanbul (Pegasus)
For rejser til Istanbul gælder følgende ufravigelige særbetingelser:
- Rejsens fulde pris forfalder til betaling ved bestilling.
- Rejsen kan ikke ændres efter bestilling.
- Navneændring, rettelse af navn eller fødselsdato kan ikke foretages.
- Ændring af rejsedato, hotel, afrejselufthavn eller øvrige rejseydelser er ikke mulig efter bestilling.
- Transfer og inkluderet bagage kan ikke ændres efter bestilling.
- Eventuel yderligere bagage skal tilkøbes direkte hos Pegasus.
- Ved annullering opkræves 100 % af rejsens pris, uanset tidspunkt for afbestilling.
Kunden er ansvarlig for, at alle oplysninger, herunder navne, angives korrekt og i overensstemmelse med passet. Eventuelle omkostninger som følge af fejlagtige eller ufuldstændige oplysninger afholdes fuldt ud af kunden.
Se mere om omkostninger i forbindelse med ændringer/annullering i Corendon Danmarks Vilkår og betingelser under Pkt. 4 – Ændring og afbestilling inden afrejse.